魔都抗疫口述实录 | 我们楼栋共同谱写《防疫保护指南》

现在，我们每个人都做好防疫工作，每个楼栋管好自己的楼栋，做好自我管理，就是最好的防疫，也算是对上海抗疫工作最好的支持了。

口述 | 宫惠珉

记者 | 金  姬

昨天（4月2日），一份名为《仁恒河滨城2期28号楼防疫保护指南》在朋友圈刷屏了。

《仁恒河滨城2期28号楼防疫保护指南》开篇截屏

作为28号楼业主和志愿者发起人，我没有想到，这篇在3月30日开始起草、每天都在更新的《防疫保护指南》（截至4月3日上午已有8200多字）会得到那么多人的关注，甚至引发“太卷了”的争论，这其实就是特殊时期的一份社区邻居“自救指南”罢了。

保安确诊，物业停摆

我们小区位于浦东新区花木街道，第一次封控是在3月19日，当时只有48小时，因为时间短，那次封控对大家基本上没什么影响，也没有出现抢菜、就医难等问题。

第二次是从3月26日起，原本是计划封控48小时。但3月27日晚上海宣布，浦东从3月28日5时起实施封控，所以我们第二次封控后就没有解封，一直到现在。

之前，我们小区一直没有阳性病例。3月28日，浙江大白来我们小区做核酸检测，有一位保安确诊，而物业团队大多数算是密接或次密接。因此从3月30日开始，整个小区的物业服务几乎停摆。

几天后，根据浦东发布的情况通报，我们小区4月1日和4月2日都有阳性感染者。

浦东发布4月2日通报截图

在浦东封控和保安确诊阳性之前，我们小区也有志愿者。但是当大家都“足不出户”且物业停摆的情况下，我觉得我们这幢楼要团结起来做点什么，尤其是老人、儿童或疾病就医等重大事宜。

3月27日晚上，我在业主群里发了消息，开始拉志愿者小组，我们给志愿者小组取名“28号超能特攻队”，我们都可以成为彼此的“大白”。28号楼共26层，一梯两户，后来大家也建立了新的微信群。在此之前，大家除了部分邻居，很多人住了很多年也不认识是谁。疫情把我们重新凝聚在一起，抱团取暖。

包罗万象的防疫保护指南

一开始，我们的目的很简单，就是立足于自救和邻居互助，用自助+互助+科学+理性+不焦虑心态的方法进行防疫。

28号楼的住户有不少跨国公司高管、企业里的管理人士，以及各个领域的专业人士，这就让我们这次的《防疫保护指南》从白纸开始起草阶段，也显得相对专业和规范。

作为中欧国际工商学院的校友，我本人是从事医药健康行业的，对于新冠疫情、疫苗等信息比较了解。我拉了我们本栋楼的另外一名中欧创业营的校友刘勇，一位从事IT行业的企业家，刘勇在腾讯文档创建了我们的工作文档，并负责汇总整理会议记录和大家的信息，《防疫保护指南》成了我们特攻队的工作平台，特攻队志愿者不断出谋划策、往平台里增加内容和资讯，还有很多其他领域的邻居，都在贡献各自的专业知识。我们规定早晚八点半各开一次在线会议，汇总最新疫情信息和本楼栋情况，布置当天需要做的工作，调整策略以应对最新的疫情进展，安排当天的志愿者并分配任务，并通过在线文件分享给每户居民，如果谁家遇到问题也尽快想办法解决。

一方面，我们会事无巨细地列出当下所有防疫期间注意事项，并且具备可操作性。

另一方面，我们的特攻队的小伙伴CHRIS还专门做了图片说明和视频讲解，方便每户居民了解。

我们的特攻队从开始的8人到了现在的17人，大家的分工越来越明确，工作越来越流畅，但仅靠特攻队自己的力量还是有限。所以，既然是互助，大家讨论决定，《防疫保护指南》就要明确每家每户的责任，我们决定动员每家每户参与志愿行动，要求每家必须出一个男丁来轮流当志愿者，有些特殊情况可以豁免。

我们的志愿者很辛苦，但是大家都很有成就感。因为没有人躺平，每个人都在付出。

志愿者挨家挨户发放政府配送的免费蔬菜包。

坦然面对新冠病毒，防疫也要有温度

在这份《防疫保护指南》里，除了买菜求药的资源和途径，还有小伙伴和邻居们分享的“休闲在家娱乐资源”，因为我们希望大家不要焦虑，坦然面对此次疫情。

大部分邻居都打了疫苗，奥密克戎毒株的致死率和重症率都很低，所以《防疫保护指南》里也建议大家不要担心，即使有同栋楼家庭被传染了不要歧视，也没有什么羞耻和特别。我们希望每户人家如有感染要和志愿者讲，让大家防控有数。

事实上，我们也做到了这一点。因为之前确诊保安的核酸检测是和我们楼栋的两户人家一起做的，大白也到楼栋里进户给婴儿做复检，当被告知那组核酸结果有异常时，邻居人家也主动告知了情况，后再次采样确认为阴性。

统计好楼里的老人信息，楼栋里的邻居们争相往老人家里送菜，还指定了专门的邻居志愿者对口负责几户老人，协助老人家做抗原检测等等。邻居之间开始互相分享水果、蔬菜，互通有无，其乐融融。

要感谢特攻队每一位小伙伴，楼栋里每一位邻居的参与、付出，大家一起完成了这一切，邻里志愿者团结一致，有了这个《防疫保护指南》。

志愿者服务没那么复杂，就在我们自己身边，每个人都可以承担社会责任，为社区做出自己的贡献。现在，我们每个人都做好防疫工作，每个楼栋管好自己的楼栋，做好自我管理，就是最好的防疫，也算是对上海抗疫工作最好的支持了。

征集令

2022年3月以来，上海疫情呈多点散发、多链并行、隐匿传播、快速蔓延态势。这是2020年到现在，上海疫情防控常态化后形势最严峻的一次考验。减少流动、大范围筛查核酸……这一切都是上海居民在两年多的疫情中第一次碰到的情况。

上海战疫，刻不容缓；上海加油，没有退路。

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